Изменение предпочтений в выборе мобильного оператора – обычная практика для наших дней. Компании стремятся предложить аудитории более выгодные условия. Поэтому функционал перехода на обслуживание в новую компанию с сохранением старого номера имеется и у Билайн. Более того, оператор сейчас позволяет сделать это, не обращаясь непосредственно в офис – заполняйте заявку онлайн и получайте новую SIM-карту от курьера.
Как перейти на Билайн с сохранением номера без посещения офиса
Перевод своего старого абонентского номера в новую компанию проводится просто и относительно быстро. Удобнее всего сделать это посредством онлайн-сервиса, пройдя три последовательных этапа:
- Заполнить необходимые для компании данные, отправить на обработку и подождать, когда сотрудники оператора свяжутся для информирования и обсуждения тарифного плана.
- Бесплатно получить SIM-карту для временного пользования в любое время и в месте, которое для вас наиболее удобно.
- Подождать 8 дней, необходимых для решения технических вопросов и перерегистрации.
Чтобы воспользоваться такой возможностью и отправить заявку онлайн, надо открыть страницу «Переход в Билайн со своим номером» на официальном сайте. В центре этой страницы располагается жёлтая кнопка «Перейти в Билайн».
После нажатия на неё появляется всплывающее окно с одним полем для ввода текущего телефонного номера и кратким описанием процедуры. Укажите телефон и нажмите «Перезвонить».
В течение суток сотрудник оператора сам свяжется с вами через указанный номер и проконсультирует относительно стоимости, сроков и правил перехода в Билайн с сохранением номера.
Передача данных, которые нужны компании для проверки возможности переноса и его осуществления, подразумевает согласие на их обработку, которое действует 60 суток.
Как перейти на Билайн через офис оператора
Если дойти до ближайшего офиса недалеко и хочется прояснить все интересующие стороны процедуры сразу, отправьтесь туда, захватив с собой паспорт. Если договор на обслуживание был заключён иным человеком, для перехода также потребуется продемонстрировать доверенность, заверенную нотариусом.
После консультации надо написать заявление, в котором указывается тарифный план для вашего номера в Билайн, а также заключить договор на оказание телекоммуникационных услуг. Комплект с SIM-картой будет выдан тут же.
Предпочтительную дату перехода на обслуживание в Билайн можно указать в заявлении. Но технически его невозможно провести раньше, чем через 8 суток после подачи заявления.
В результате посещения салона и подачи заявления у вас окажется две SIM-карты:
- Карта предыдущего оператора. Она перестанет работать, как только компании начнут процедуру перевода.
- Новая SIM-карта, выданная в офисе Билайн. До момента перевода в новую сеть у неё будет временный номер, который никак не ограничивается в функционале (можно звонить, писать СМС, выходить в Интернет). После перехода эта карта получит ваш старый номер, а в дальнейшем будет работать в соответствии с правилами выбранного тарифного плана.
Во время пользования временным номером вы будете получать от мобильного оператора уведомительные сообщения о том, как идёт перевод.
Сколько стоит переход в Билайн с сохранением номера
Услуга по переводу номера из-под управления другого оператора в Билайн стоит 100 рублей. Однако фактическая стоимость перехода может быть больше, если выбранный тарифный план требует внесения первоначального платежа.
Как выбрать тариф, когда переходишь в Билайн?
- Если вы отправляете заявку на переход через онлайн-сервис, тарифный план будет выбран во время разговора с сотрудником компании.
- Если вы обратились непосредственно в офис компании, то тариф для обслуживания будет выбран при заполнении заявления и подписании договора.
Условия перехода в Билайн с сохранением номера
По закону заявления принимаются только от тех лиц, которые заключили договор на обслуживание с предыдущим оператором, а также от лиц, для которых они оформили и нотариально заверили доверенность. Вот условия, при которых переходу ничто не препятствует:
- на абонентском счёте нет долгов;
- номер не заблокирован по каким-либо причинам;
- личные данные владельца, которые указаны в договоре, соответствуют действительности (например, если вы меняли паспорт, нужно обратиться в компанию для внесения изменений в договор);
- номер обслуживается как федеральный и был зарегистрирован в том же субъекте РФ, в котором проводится переход.
Технические нюансы периодически вынуждают абонентов сталкиваться с ограничениями по услугам связи непосредственно в момент переноса. Входящие СМС и голосовые вызовы могут быть недоступны до 6 часов, а исходящие – до 30 минут.
Куда обратиться, чтобы узнать подробности по переходу
Бесплатный контакт 8 800 700 4004 круглосуточно доступен для звонков с любых российских номеров для уточнения вопросов по переходу. Если вы уже оставили заявление и получили временный номер, вы можете узнать текущий статус процесса, отправив USSD-команду *444*1#. Если вам необходимо проверить, к какому оператору принадлежит в данный момент ваш телефонный номер, воспользуйтесь онлайн-формой или запросите сведения через команду *444*проверяемый_номер# (его следует вводить без кода страны +7).
